الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
ما هي المعدات الطبية التي توفرها Biomagna في دولة الإمارات العربية المتحدة؟
توفر Biomagna أجهزة المراقبة، ومعدات الجهاز التنفسي والأكسجين، ومساعدات الحركة (الكراسي المتحركة، والمشايات، وعربات المشي)، وأسرّة المستشفيات والأسرّة الطبية للاستخدام المنزلي، والملحقات. نحن نخدم الشركات وعملاء المنازل الأفراد في جميع أنحاء الإمارات.
كيف يمكنني اختيار الكرسي المتحرك أو معدات الحركة المناسبة؟
يعتمد الاختيار الصحيح على وزن المستخدم وحجمه، واحتياجات التنقل، ووتيرة استخدام المعدات. تواصل مع فريقنا عبر واتساب أو من خلال متجرنا الإلكتروني، وسنساعدك في ترشيح الطراز المناسب بناءً على احتياجاتك الخاصة وميزانيتك.
هل يمكنني استئجار كرسي متحرك أو معدات طبية بدلاً من الشراء؟
نعم. يمكن استئجار الكراسي المتحركة ومعدات أخرى. اتصل بنا عبر واتساب لمعرفة شروط الإيجار ومدى التوفر.
هل توردون للشركات ولعملاء المنازل الأفراد على حد سواء؟
نعم. نحن نعمل مع الشركات في توريد المعدات، كما نخدم العائلات الأفراد مباشرة من خلال متجرنا الإلكتروني والطلب عبر واتساب.
هل توفرون التركيب والدعم الفني، أم تكتفون بالتوصيل فقط؟
إلى جانب التوصيل، تواصل معنا عبر واتساب للاستفسار عن خيارات التركيب والدعم الفني للمنتج الذي تفكر فيه.
ما هي المناطق التي تغطونها بالتوصيل في الإمارات؟
نقوم بالتوصيل إلى جميع الإمارات السبع: دبي، وأبوظبي، والشارقة، وعجمان، ورأس الخيمة، والفجيرة، وأم القيوين. يتم تأكيد موعد التوصيل عبر واتساب.
كيف يمكنني الحصول على أسعار أو عرض سعر للطلبات الكبيرة لشركتي؟
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو من خلال نموذج طلب عرض السعر على موقعنا الإلكتروني. نحن نقدم أسعاراً مخصصة للطلبات الكبيرة وطلبات الشركات بشكل منفصل عن أسعار التجزئة للأفراد.
ما هي الضمانات المتاحة؟
يتم تأكيد تفاصيل الضمان لكل منتج عبر واتساب.
هل تقومون بإصلاح أو صيانة المعدات الطبية التي لم نشتريها منكم؟
تواصل مع فريقنا بتفاصيل معداتك، ويمكننا إخبارك ما إذا كان بإمكاننا المساعدة في الصيانة أو توفير قطع الغيار، اعتماداً على المنتج والعلامة التجارية.
هل يمكنني شراء أجهزة تركيز الأكسجين أو أجهزة CPAP/BiPAP مباشرة عبر الإنترنت؟
نوفر أجهزة تركيز أكسجين ثابتة سعة 5 لتر و10 لتر، بالإضافة إلى موديلات محمولة بنظام النبض، وهي متاحة عبر متجرنا الإلكتروني مع التوصيل في جميع أنحاء الإمارات. نحن لا نوفر حالياً أجهزة CPAP أو BiPAP - راسلنا عبر واتساب إذا كنت بحاجة إلى أحدها وسنوافيك بالمعلومات حول توفره.
ما الذي يجب أن آخذه في الاعتبار قبل شراء معدات طبية للاستخدام المنزلي؟
هناك بعض الأمور التي تهم أكثر من السعر: مدى تكرار استخدام المعدات، وما إذا كانت ستحتاج للتنقل مع الشخص (في السيارة، أو الرحلات الجوية، أو الفنادق)، ومتطلبات الوزن أو الدعم المحددة، وما إذا كنت ستحتاج إلى مساعدة في الإعداد أو الصيانة المستمرة. من الجدير أيضاً التحقق من كيفية التعامل مع البطاريات وقطع الغيار والإصلاحات - حيث ستظهر هذه الاحتياجات بمرور الوقت مع معظم المعدات الطبية. إذا لم تكن متأكداً مما يناسب حالتك، يمكن لفريقنا مناقشة الأمر معك عبر واتساب قبل الطلب.
كيف يمكنني التواصل مع Biomagna لطرح أسئلة غير موجودة هنا؟
أسرع وسيلة للوصول إلينا هي عبر واتساب، حيث يمكن لفريقنا الإجابة على أسئلة المنتجات، وتقديم عروض الأسعار، والمساعدة في الطلبات. يمكنك أيضاً تصفح كتالوجنا الكامل على store.biomagnamed.com.
هل لا تزال لديك أسئلة؟ راسلنا على واتساب.